FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf oft gestellte Fragen!

Was beinhaltet das Übernachtungspaket?

Das Übernachtungspaket ist nur für die IIHA Camps in Regensburg buchbar.

Die Kinder übernachten in einem Hotel nahe gelegen zur Donau-Arena.

Die Übernachtungspauschale beinhaltet 4 Übernachtungen (Mo-Do) inkl. Halbpension, eine 24-h Betreuung sowie Shuttle zum Camp. Die Kinder werden in 3- bzw. 4-Bett- Zimmern untergebracht. Sollten Sie besondere Wünsche bei der Zimmerbelegung haben, geben Sie dies bitte bei der Buchung an.

Zu den Mahlzeiten werden Getränke gereicht. Zusätzliche Getränke können im Hotel erworben werden bzw. sollten unbedingt mitgebracht werden.

Anreisetag ist in der Regel der erste Camptag (Montag). Sollten Sie bereits am Sonntag anreisen wollen, ist dies ebenfalls möglich. Unsere Betreuer sind bereits ab Sonntagabend vor Ort. Die Kosten für die zusätzliche Übernachtung sowie das Abendessen am Sonntag sind nicht in der Übernachtungspauschale inbegriffen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie einen Tag früher zum Camp anreisen möchten.

Welche Trikotgröße brauche ich?

Wir bitten um Wahl der Trikotgröße entsprechend der Körpergröße Ihres Kindes. Im Zweifel empfehlen wir die größere Größe zu wählen. Torwarte erhalten ein entsprechendes Torwarttrikot im "Goalie Cut", welches wir nach der angegebenen Körpergröße bestellen.

Trikotgrößen und Maße für Trikots von IIHA

Was muss ich mitbringen?

Mitzubringen sind bitte die komplette Eishockey-Ausrüstung inkl. 1-2 Schläger, 1 Foorball-Schläger, Sportkleidung für das Off-Ice-Training (Shorts, T-Shirt, Schuhe), Wasserflasche zum auffüllen und natürlich gute Laune. Bitte beschriften Sie alle Ausrüstungsgegenstände.

Sind Essen und Trinken inbegriffen?

Die Kinder bekommen täglich ein Mittagessen inkl. Getränk. Außerdem reichen wir Snacks für Zwischendurch.

Wann startet/endet das Camp in Oberstdorf?

Vorläufige Information:

Unser Camp in Oberstdorf startet am Freitagnachmittag ab ca. 15.00 mit der Registrierung.

Das Eistraining am ersten Tag beginnt zu folgenden Uhrzeiten:

ca. 16.00 Uhr FUTURE STAR CAMP

ca. 17:30 Uhr ALL STAR CAMP

Wir stellen gerne eine Teilnahmebestätigung für die Schule aus, sollte das notwendig sein.

Campzeiten von Samstag bis Montag ca. 8:15 Uhr bis 16:30 Uhr

Ist meine Zahlung eingegangen?

Bitte sehen Sie von unmittelbaren Nachfragen ab, ob Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Wir kontrollieren Zahlungseingänge nicht täglich. Sollte nach 10 Arbeitstagen der Status Ihrer Buchung noch nicht geändert worden sein, bitten wir Sie uns zu benachrichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Ist meine Buchung eingegangen?

"Ich habe mich angemeldet, aber keine Bestätigung erhalten."

Sollten Sie keine Bestätigungsemail nach Ihrer Buchung erhalten haben, ist leider etwas schief gelaufen.

Sollten Sie die Anmeldung über das Smartphone abgeschickt haben, bitten wir Sie es über ein anderes Endgerät (PC/Laptop) bzw. einen anderen Browser zu versuchen.

Bitte unbedingt den letzten Schritt der Anmeldung durchführen und "Buchung abschließen" klicken. 

Ich möchte einen Rabatt erhalten. Wie geht das?

Regensburg

Geschwisterkinder sowie Kinder, die mehr als eine Campwoche in Regensburg besuchen erhalten einen Rabatt von 100,00 EUR ( 50,- EUR pro Camp). Rabatte werden bei Rechnungsstellung gutgeschrieben bzw. können direkt bei Überweisung abgezogen werden.

Bitte verweisen Sie bei Anmeldung darauf, dass Sie zwei Kinder anmelden bzw. eine weitere Campwoche besuchen.

Oberstdorf

Bei Buchung von zwei Camps am Standort Oberstdorf erhalten Sie einen Rabatt von 39,- EUR.

Bitte verweisen Sie bei Anmeldung darauf, dass Sie zwei Kinder anmelden bzw. ein weiteres Camp in Oberstdorf buchen.

Rabatte werden bei Rechnungsstellung gutgeschrieben bzw. können direkt bei Überweisung abgezogen werden.

Freiwillige Helfer

"Ich möchte gerne helfen!"  - Schreiben Sie uns eine Email an info@icehockey-academy.com

Wir nehmen Hilfe gerne an und suchen nach Leuten, die in den Kabinen beim umziehen helfen, aber auch während des gesamten Tages mit anpacken möchten. Standort Regensburg und Oberstdorf.

COVID 19 Information/ Rücktritt

Sollten wir eine Veranstaltung aufgrund von Corona absagen müssen, erstatten wir die bereits geleistete Zahlungen automatisch an Sie zurück.

Anders verhält es sich für den Fall, wenn ein Teilnehmer krankheitsbedingt nicht am Camp teilnehmen kann. Wir bitten um Verständnis, dass bei einem kurzfristigen Ausfall oder Abbruch des Camps keine Erstattung der Gebühr erfolgen kann. Wir empfehlen ausdrücklich dieses Risiko durch den Abschluss einer Ticketversicherung bzw. Reiserücktrittsversicherung (bei Buchungen mit Übernachtung) abzusichern. 

Hast Du noch weitere Fragen?

Du hast weitere Fragen? Kein Problem, schreib uns einfach eine Nachricht!

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